以优质的服务为用户创造价值, 成为中国实验室受欢迎的伙伴 !
日本全自动溶出仪品牌DNS
—— 突破传统半自动 实现溶出全自动化
DNS——创立于1955年,致力于开发和生产符合各国药典和国际标准的药物分析仪器。核心技术主要为溶出度仪的全自动以及自动化技术,拥有30多年溶出研发历史。1990年,即推出全球首台10批次全自动溶出系统。同时也是日本橙皮书溶出曲线数据库使用品牌,目前已成为日本NIHS以及武田、第一三共、恒瑞医药、药明康德、东阳光等国内外大型药企全自动溶出仪首选仪器。
落地式10批次全自动溶出系统
溶出杯自动清洗 介质自动更换
新型流通池系统DF 7
开闭环一体 助力制剂研发
技术支持
TECHNICAL SUPPORT
售后服务承诺
上海佰冠科学仪器有限公司系知名的仪器设备、零配件及售后服务供应商。
服务范围不仅提供实验室设备及相关产品的服务,也提供二手仪器设备及相应产品的售后服务,还提供仪器租赁以及实验室搬迁,验证,CSV等服务。
● 承诺:致力于确保客户仪器长期保持最佳性能;持续改善服务质量与产品,助力用户成功;以优质的服务为用户创造价值,成为中国实验室受欢迎的伙伴!
● 响应:用户从公司所购买的的分析设备已经包含了一年原厂售后服务,具体产品如有不同,我们将给予明确说明。如您的仪器出现故障,请您及时联系我们。我们将会通过电话,上门等方式及时解决问题。
● 维保:我们的分析设备仪器针对不同的故障我们提供一年的保修期;易损件一般提供三个月的非人为原因保修;其他耗材,一经售出并开封使用,将不再退回。
售后服务
● 安装维护
提供仪器安装、调试和验证服务,以及客户具体要求服务;
从业多年的维修工程师,辅助用户管理仪器,并解决常规故障。
● 技术培训
可提供完整的现场仪器操作培训,相应的SOP文件,并针对相关仪器提供样品的前处理操作指导;
通过电话等其他方式也可以提供具体项目的应用技术支持培训等。
● 应用支持
拥有经验丰富的应用工程师,竭尽为您的应用过程中提供指导,并辅助解决实际使用过程中产生的问题。